دانلود پروژه

مقاله بررسی رفتارهای شهروندی سازمانی و رابطه آن با وفاداری مشتری فایل ورد (word) دارای 10 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد مقاله بررسی رفتارهای شهروندی سازمانی و رابطه آن با وفاداری مشتری فایل ورد (word) کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.

این پروژه توسط مرکز مرکز پروژه های دانشجویی آماده و تنظیم شده است

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی مقاله بررسی رفتارهای شهروندی سازمانی و رابطه آن با وفاداری مشتری فایل ورد (word) ،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن مقاله بررسی رفتارهای شهروندی سازمانی و رابطه آن با وفاداری مشتری فایل ورد (word) :

سال انتشار: 1391
محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی مدیریت، نوآوری و تولید ملی
تعداد صفحات: 10
نویسنده(ها):
سعید صیادی – دانشگاه آزاد کرمان
صدیقه نبی ئیان – دانشگاه شهیدباهنرکرمان
محسن زمانی نسب – دانشگاه ازاد واحدعلوم تحقیقات کرمان

چکیده:
پژوهش حاضربه منظور بررسی رفتارهای شهروندی سازمانی ورابطه آن با وفاداری مشتری دربانک ملت انجام گرفته است تحقیق حاضرتوصیفی ازنوع همبستگی می باشد و ازنظر هدف جزتحقیقات کاربردی است که با استفاده ازروش تحقیقات میدانی به جمع آوری دادهها پرداخته است جامعه آماری دراین تحقیق شعب منتخب بانک ملت درسطح شهر تهران و حداقل 300 نفر ازمشتریان آنها می باشد که با استفاده ازروش نمونه گیری تصادفی انتخاب میشوند به منظور جمع آوری داده ها از دو پرسشنامه استفاده شد هاست برای بررسی رفتارهای شهروندی سازمانی و رابطه آن با وفاداری مشتری از ازمون همبستگی پیرسون استفاده شده است یافته های حاصل ازا ین تحقیق نشان میدهد که بین رفتارهای شهروندی سازمانی ووفاداری مشتری رابطه وجود دارد.

کلمات کلیدی :