دانلود پروژه

مقاله ارزیابی کارایی چارچوب ITIL درایجادهمسویی کسب وکاروفناوری اطلاعات مطالعه موردی: سازمان فاوای شهرداری تهران فایل ورد (word) دارای 26 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد مقاله ارزیابی کارایی چارچوب ITIL درایجادهمسویی کسب وکاروفناوری اطلاعات مطالعه موردی: سازمان فاوای شهرداری تهران فایل ورد (word) کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.

این پروژه توسط مرکز مرکز پروژه های دانشجویی آماده و تنظیم شده است

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی مقاله ارزیابی کارایی چارچوب ITIL درایجادهمسویی کسب وکاروفناوری اطلاعات مطالعه موردی: سازمان فاوای شهرداری تهران فایل ورد (word) ،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن مقاله ارزیابی کارایی چارچوب ITIL درایجادهمسویی کسب وکاروفناوری اطلاعات مطالعه موردی: سازمان فاوای شهرداری تهران فایل ورد (word) :

سال انتشار: 1392
محل انتشار: اولین همایش ملی مدیریت کسب و کار
تعداد صفحات: 26
چکیده:
کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات ITIL مجموعه ای جامع ازبهترین رهنمودهابرای تعریف طراحی و پیاده سازی فرایندهای مدیریت خدمات IT بوده و درحال حاضرگسترده ترین رویکردپذیرفته شده درزمینه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات همدرمقیاس جهانی و هم درکشور ایران است درضمن به عنوان یکی ازراه های همسوکردن خدماتIT بامدل کسب وکارسازمان به شمار میرود و ازانجایی که شکاف همسویی استراتژی کسب وکاروفناوری اطلاعات یکی ازموضوعات بحرانی و یکی ازنگرانی های مهم مدیران ارشد است و به علاوه به این دلی که هنوز میزان کارایی ITIL درایجادهمسویی به طور دقیق مشخص نگردیده لذا دراین مطالعه کارایی این چارچوب درایجادهمسویی میان IT و کسب وکارازطریق بررسی اثرات پیاده سازی آن برجوانب همسویی مدل لوفتمن ارتبطات ارزش حاکمیت مشارکت قلمروومعماری و مهارت ها درسازمان فاوای شهرداری تهران موردارزیابی قرارگرفته است یافته های این پژوهش به محققان مدیران و ممیزان حوزه فناوری اطلاعات کمک خواهد کرد که نقاط قوت و ضعف این چارچوب را بشناسند و همچنین به سازمان ها کمک خواهد کرد که استانداردها و چارچوبهای مکملی برای حداکثر کردن اثرات مثبت این چارچوب به کاربندند تا به حداکثر همسویی درزمینه ارتقا و بهبود سطح خدمات مدیریت فناوری اطلاعات دست یابند و درنهایت نگاهی نوین برای ارایه پشتیبانی و بهبود خدمات فناوری اطلاعات درنظر گیرند

کلمات کلیدی :